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吴亮律师 15555555523

我小孙子在平台,在迷你游戏平台。扣了4万多4年。

吴亮律师2025-07-06嘉兴秀洲律师事务所

您可能进一步想问的是:这4万多元的扣款是否合法,能否追回?从法律角度看,未成年人未经监护人同意进行大额消费,监护人有权要求退款。但具体能否成功退款,还需看平台规定、消费记录及监护人是否尽到监护责任等因素。
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“不一定合法”。从法律角度看,若扣款未经监护人同意且超出未成年人认知范围,则可能不合法。处理方式包括与平台协商退款、向相关部门投诉或提起诉讼。选择哪种方式,需根据具体情况,如扣款金额、证据充分程度及平台态度等因素综合考虑。
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若扣款未经您同意,且能证明是小孙子所为,您可直接联系平台申请退款。平台可能会要求提供扣款记录、身份证明、监护关系证明等。若平台拒绝退款,您可考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或提起诉讼。若扣款有您部分授权,则需与平台协商处理。
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